Introduction

“Creando Oportunidades a partir del Buen Gobierno Cooperativo y la Economía de los Negocios”

 

Objetivo General

Fortalecer los conocimientos de líderes, directivos y gerentes de cooperativas en materia de gestión empresarial, nuevos modelos negocios e innovación de servicios financieros.

Objetivos Específicos

  • Proponer un marco general de acción que le permitan a los participantes desarrollar sus estrategias particulares de satisfacción a sus asociados, a partir de productos y servicios financieros innovadores.

  • Destacar el perfil que directivos y gerentes de cooperativas deben mantener para guiar adecuadamente los procesos de cambios o adecuación organizacional.

  • Resaltar los aspectos de gestión empresarial necesarios para formular y poner en práctica modelos de negocios diferenciadores.

Auditorio

Directivos, gerentes generales, área de negocios y personal técnico de las cooperativas 

Reflexión

El gran reto para las Cooperativas de Ahorro y Crédito (CAC) de Latinoamérica y el Caribe es, sin duda, la satisfacción de las necesidades financieras de sus asociados a partir de la oferta de productos y servicios financieros innovadores y digitalizados. Los asociados de las CACs quieren servicios financieros flexibles y digitalizados, ya que ellos perciben que las instituciones financieras actuales son poco ágiles en sus procesos y que tienen modelos de negocios que no cumplen con sus expectativas.

Los nuevos modelos de negocios de las CAC deben tener como fin primario mejorar la calidad de vida de sus asociados, yendo más allá de otorgar un crédito o pagar mejores rendimientos por sus ahorros; los nuevos modelos de negocios deben fascinar al asociado, entusiasmarlo y seducirlo, para crear lealtad verdadera y genuina, no solo para que cumplan con los compromisos financieros, sino también para que contribuya con la misión y objeto social de su cooperativa. 

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